Termini e condizioni per le Guide Turistiche

Ultimo aggiornamento dei presenti Termini e condizioni: 8 gennaio 2021

Premessa

Quando si effettua la registrazione per diventare un Guida turistica sulla piattaforma Tebikii, si accetta di attenersi ai presenti Termini per le Guide turistiche ("Termini"). I Termini trattano in dettaglio gli aspetti della piattaforma Tebikii che sono pertinenti per le Guide turistiche e sono richiamati nei Termini di utilizzo di Tebikii , ovvero i termini generali che disciplinano l'utilizzo dei Servizi di Tebikii. Eventuali termini con l'iniziale maiuscola che non sono definiti nei presenti Termini sono definiti come specificato nei Termini di utilizzo.

La Guida turistica sottoscrive un contratto direttamente con Tebikii S.r.l. , società con sede in Lucca, via del Tiro a Segno 106, 55100 (LU).

1. Obblighi della Guida turistica

La Guida turistica è responsabile di tutti i contenuti che pubblica, tra cui, a scopo esplicativo e in alcun modo esaustivo, testi, immagini, video, note audio, link e quant’altro inserito nei propri itinerari ("Contenuti forniti").

La Guida turistica dichiara a garantisce che:

  • fornirà e terrà aggiornate le informazioni sull'account;
  • possiede le licenze, i diritti, i consensi, i permessi e l'autorità necessari per autorizzare Tebikii a utilizzare i Contenuti forniti come specificato nei presenti Termini e nei Termini di utilizzo;
  • i Contenuti forniti non violano o non utilizzano in modo improprio i diritti di proprietà intellettuale di terze parti;
  • dispone delle qualifiche, delle credenziali e della competenza necessarie (tra cui la formazione, la conoscenza e le competenze) per offrire i servizi tramite i Contenuti forniti e l'utilizzo dei Servizi;
  • garantirà una qualità del servizio che corrisponde agli standard del settore.

La Guida turistica garantisce che non:

  • pubblicherà o fornirà informazioni o contenuti inappropriati, offensivi, razzisti, denigratori, sessisti, pornografici, falsi, fuorvianti, errati, vietati, diffamatori o calunniosi;
  • pubblicherà o trasmetterà pubblicità, materiale promozionale, posta spazzatura, posta indesiderata o qualsiasi altro contenuto (commerciale o di altra natura) non richiesto o non autorizzato tramite i Servizi o ad alcun utente;
  • utilizzerà i Servizi a scopo commerciale se non per fornire servizi relativi agli itinerari;
  • parteciperà ad attività che comporterebbero per Tebikii la necessità di ottenere licenze o di pagare royalty a terze parti, incluso il pagamento di royalty per la rappresentazione pubblica di opere musicali o registrazioni sonore;
  • inserirà in frame o incorporerà i Servizi o utilizzerà altri metodi per aggirare i termini dei Servizi;
  • impersonerà un'altra persona o effettuerà l'accesso non autorizzato all'account di un'altra persona;
  • interferirà con i servizi di altre Guide turistiche o diversamente impedirà ad altre Guide turistiche di fornire i propri servizi;
  • utilizzerà in modo improprio le risorse di Tebikii, inclusi i servizi di supporto.

2. Concessione della licenza a Tebikii

La Guida turistica concede a Tebikii i diritti descritti in dettaglio nei Termini di utilizzo per offrire, commercializzare e altrimenti utilizzare i Contenuti forniti e per concederli in sub licenza ai Turisti per tali finalità direttamente o tramite terze parti. Ciò include il diritto di aggiungere sottotitoli o altrimenti modificare il contenuto per garantire l'accessibilità.

Salvo diversamente concordato con la Società, la Guida turistica ha il diritto di rimuovere in qualsiasi momento dai Servizi tutti o qualsiasi parte dei Contenuti forniti. Fatto salvo quanto diversamente concordato, il diritto di Tebikii a concedere in sottolicenza a nuovi utenti i diritti di cui alla presente sezione cesserà 60 giorni dopo la rimozione dei Contenuti forniti. Tuttavia, (1) i diritti concessi agli utenti turisti prima della rimozione dei Contenuti forniti resteranno validi in conformità ai termini di tali licenze (inclusa qualsiasi concessione di accesso illimitato) e (2) il diritto di Tebikii di utilizzare tali Contenuti forniti per finalità di marketing sopravvivrà alla cessazione.

Tebikii può registrare tutti o parte dei Contenuti forniti per fini di controllo della qualità e fornitura, marketing, promozione, dimostrazione o gestione dei Servizi. La Guida turistica concede a Tebikii il permesso di utilizzare il proprio nome, le proprie sembianze, la propria immagine o la propria voce in relazione all'offerta, alla fornitura, al marketing, alla promozione, alla dimostrazione e alla vendita di Servizi e Contenuti forniti o contenuti di Tebikii, e la Guida turistica rinuncia a tutti i diritti relativi a privacy, pubblicità, o qualsiasi altro diritto di natura simile nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

3. Fiducia e sicurezza

La Guida turistica riconosce che l'uso dei Servizi è soggetto all'approvazione di Tebikii, che può essere concessa o rifiutata a esclusiva discrezione di quest'ultima.

Tebikii si riserva il diritto di rimuovere itinerari, sospendere pagamenti e/o escludere Guide turistiche per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento, senza preavviso, inclusi nei casi in cui:

  • una Guida turistica o un itinerario non è conforme alle politiche o ai termini legali di Tebikii (inclusi i Termini di utilizzo);
  • un itinerario scende al di sotto degli standard di qualità di Tebikii o influisce negativamente sull'esperienza degli utenti turisti;
  • una Guida turistica adotta un comportamento che potrebbe riflettersi negativamente su Tebikii o che potrebbe essere motivo di discredito o disprezzo pubblico, scandalo o ridicolo per Tebikii;
  • una Guida turistica si avvale dei servizi di un responsabile marketing o di altro partner aziendale che viola le politiche di Tebikii o
  • come stabilito da Tebikii a sua esclusiva discrezione.;

Le Guide turistiche non hanno una relazione contrattuale diretta con gli utenti turisti, pertanto le uniche informazioni che la Guida turistica riceverà in merito agli utenti turisti sono quelle eventualmente fornite tramite i Servizi. La Guida turistica conviene di non utilizzare i dati ricevuti per qualsiasi scopo diverso dalla prestazione dei servizi agli utenti della piattaforma Tebikii e di non richiedere dati personali aggiuntivi o di non memorizzare dati personali degli utenti al di fuori della piattaforma Tebikii. La Guida turistica si impegna a tenere indenne Tebikii da qualsiasi pretesa derivante dal proprio uso dei dati personali degli utenti.

4. Creazione e Pubblicazione di un Itinerario

Una volta registrato al Servizio, l’utente Guida può accedere alla sua area dedicata e creare uno o più Itinerari in base a quanto consentito dal proprio piano di abbonamento acquistato, come descritto dettagliatamente sul Sito alla pagina www.tebikii.com/piani.

Tebikii mette a disposizione della Guida una procedura di creazione attraverso la quale può inserire testi, caricare video, foto, note audio e altre informazioni.

La Guida deve fornire le informazioni richieste, verificare la veridicità del contenuto inserito e avere i diritti di utilizzo o riutilizzo e diffusione dello stesso.

Una volta terminata la creazione di un Itinerario, la Guida può salvare l’Itinerario tra le bozze o pubblicarlo su Tebikii e renderlo acquistabile dai Turisti.

Per essere pubblicato su Tebikii, l’itinerario deve passare una revisione tecnica da parte dello staff di Tebikii.

5. Prezzo di Vendita

La Guida decide il prezzo di vendita per ogni suo Itinerario.

Al termine del processo di creazione, Tebikii suggerisce un prezzo di vendita in base ad un algoritmo che tiene in considerazione diversi fattori.

La Guida può modificare il prezzo accedendo alla sezione I miei itinerari che trova nella propria area privata di Tebikii.

I prezzi visualizzati nello store e nelle applicazioni possono essere differenti dal prezzo impostato dalla guida.

Gli Itinerari possono anche essere gratuiti.

5.1 Offerte promozionali

La Società, in ogni momento, può applicare sconti sul prezzo di vendita di ogni singolo Itinerario comunicandolo preventivamente alla Guida proprietaria dell’Itinerario e sui propri servizi offerti dandone comunicazione attraverso i propri mezzi di divulgazione.

6. Termine di validità di un Itinerario

Un Itinerario rimane in vendita su Tebikii per un periodo illimitato salvo ove diversamente specificato. La Guida può decidere di toglierlo dalla piattaforma in ogni momento, inviando una richiesta tramite email a guida@tebikii.com indicando nell’oggetto “Rimozione itinerario” e nel corpo il nome dell’itinerario, la lingua e il motivo per cui lo si voglia togliere dalla vendita. Sarà premura della Società mettersi in contatto con la Guida ed eseguire le procedure di rimozione dell’Itinerario.

La Guida dovrà rimborsare tutti i Turisti che, al momento della rimozione dell’Itinerario, avranno già acquistato l’itinerario e non ancora utilizzato o offrire loro un’alternativa equipollente.

La Società si riserva il diritto di togliere un Itinerario dalla vendita per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento a proprio insindacabile giudizio, dandone comunicazione e motivazione alla Guida titolare dello stesso.

L’intenzione della Società è dare sempre il miglior Servizio possibile ai propri Utenti, pertanto ogni intervento di questo tipo va considerato come volto alla tutela dei propri Utenti.

Un Itinerario può essere temporaneamente tolto dalla vendita se, allo scadere del periodo di validità di un piano in abbonamento, una Guida non rinnovasse lo stesso piano o un piano superiore andando così a ridurre o limitare i propri servizi, come descritto sul Sito alla pagina www.tebikii.com/piani.

Per avere maggiori informazioni la Guida può scrivere un’email a guide@tebikii.com indicando in oggetto “Termini e validità di un Itinerario” e nel corpo le informazioni richieste.

7. Pagamenti

Tebikii riconosce alla Guida una percentuale fissa pari al 40% sul prezzo di acquisto degli itinerari pubblicati dalla stessa.

La Guida può accedere allo stato delle proprie vendite nella sezione Portafoglio presente nell’area utente dedicata.

Alla voce “Credito” si evidenzia il guadagno generato al momento della visualizzazione. Il Credito è erogato mensilmente alla Guida al raggiungimento della soglia di Credito minima di €100 e a seguito di trasmissione, da parte della Guida, di un documento valido ai fini fiscali intestato alla Società riportante l’importo indicato nella sezione Portafoglio. A seguito di ricezione di tale documento, Tebikii effettuerà il pagamento a mezzo bonifico bancario su un conto indicato dalla Guida.

8. Marchi registrati

La Guida turistica con itinerari pubblicati può, se autorizzato da Tebikii e nel rispetto dei requisiti riportati di seguito, utilizzare i marchi registrati di Tebikii.

La Guida turistica deve:

  • utilizzare solo le immagini dei marchi registrati che Tebikii rende disponibili;
  • utilizzare solo i marchi registrati di Tebikii in relazione alla promozione e alla vendita di itinerari Tebikii o alla partecipazione alla piattaforma Tebikii e
  • cessarne immediatamente l'uso qualora Tebikii ne faccia richiesta.

La Guida turistica non deve:

  • utilizzare i marchi registrati di Tebikii in modo fuorviante o denigratorio;
  • utilizzare i marchi registrati di Tebikii in un modo che implichi l'avallo, la sponsorizzazione o l'approvazione degli itinerari o servizi della Guida turistica da parte di Tebikii o
  • utilizzare i marchi registrati di Tebikii in un modo che violi la legge applicabile o in relazione a un argomento o materiale osceno, indecente o illecito.

9. Eliminazione dell'account

Per eliminare il proprio account la Guida deve inoltrare richiesta per email a guide@tebikii.com indicando nell’oggetto “Chiusura account Guida” e nel corpo il nome, cognome e il motivo per cui si intenda chiudere il proprio account.

Tebikii compirà ogni ragionevole sforzo commerciale per effettuare i pagamenti pianificati residui eventualmente dovuti alla Guida turistica prima di eliminare il suo account. La Guida turistica conviene che se gli utenti turisti hanno in precedenza acquistato un itinerario, il nome della Guida turistica e i Contenuti forniti rimarranno accessibili a tali utenti dopo l'eliminazione dell'account.

10. Termini legali vari

Periodicamente, possiamo aggiornare i presenti Termini per chiarire le nostre prassi o indicare prassi nuove o diverse, ad esempio nel caso di aggiunta di nuove funzioni, e Tebikii si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di cambiare e/o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche sostanziali ti verranno comunicate utilizzando metodi adeguati, ad esempio mediante notifica inviata all'indirizzo e-mail specificato nel tuo account o pubblicata per mezzo dei nostri Servizi. Le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione, salvo diversamente indicato.

Il proseguimento dell'uso dei nostri Servizi successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche apportate implica l'accettazione di tali modifiche. I Termini modificati prevarranno su tutti i Termini precedenti.

Le parti convengono di non essere legate da alcuna relazione di joint venture, collaborazione, impiego, fornitura o agenzia.

Le sezioni riportate di seguito sopravvivono alla scadenza o cessazione dei presenti Termini: sezioni 2 (Concessione della licenza a Tebikii), 3 (Fiducia e Sicurezza), 8 (Marchi registrati), 9 (Eliminazione dell'account) e 10 (Termini legali vari).

11. Come contattare Tebikii

Il modo migliore per contattare Tebikii è tramite email all’indirizzo guide@tebikii.com. Le domande, i dubbi e il feedback sui nostri Servizi da parte degli utenti sono sempre apprezzati.

Lucca, lì 08.01.2021